Los Perfiles y Descripciones de Puesto

Los perfiles y descripciones de puesto son herramientas fundamentales para la gestión de recursos humanos. Permiten establecer claramente las funciones, responsabilidades y competencias requeridas para cada posición dentro de una organización, asegurando una alineación estratégica con los objetivos empresariales.

Puntos básicos sobre perfiles y descripciones de puesto:

1. Definición de perfiles de puesto:
   Un perfil de puesto es una descripción general que identifica los requisitos, competencias y habilidades necesarias para desempeñar un puesto en la organización.

2. Definición de descripciones de puesto:
   La descripción de puesto detalla de manera específica las funciones, tareas, responsabilidades, y el propósito del puesto, así como la posición jerárquica dentro de la estructura organizativa.

3. Componentes esenciales:
   • Título del puesto: Denominación oficial del puesto.
   • Propósito del puesto: Breve explicación de por qué existe el puesto.
   • Funciones y responsabilidades: Tareas que se deben realizar y los objetivos principales del rol.
   • Competencias: Habilidades, conocimientos, actitudes y aptitudes requeridas.
   • Relaciones jerárquicas: Ubicación del puesto en la estructura organizativa (quién supervisa y a quién supervisa).
   • Autoridad: Decisiones que el titular del puesto está autorizado a tomar.
   • Requisitos mínimos: Educación, experiencia y certificaciones necesarias.

Definiciones clave

• Roles:
  Representan las funciones esperadas de una persona en un puesto, relacionadas con los objetivos del negocio. Por ejemplo, un rol puede ser “coordinador de proyectos” o “analista financiero”.

• Responsabilidades:
  Son las obligaciones específicas asociadas a un puesto, que determinan lo que una persona debe cumplir o ejecutar. Por ejemplo, “realizar reportes mensuales” o “atender consultas de clientes”.

• Autoridad:
  Define el grado de poder que una persona tiene para tomar decisiones, asignar recursos, o dirigir actividades. Por ejemplo, la autoridad para aprobar presupuestos o supervisar a un equipo.
•  

Competencia:
Es la combinación de conocimientos, habilidades, actitudes y comportamientos que permiten a una persona desempeñarse eficazmente en un puesto. Ejemplo: competencias técnicas (manejo de software) y competencias blandas (trabajo en equipo, liderazgo).

Esquema de un Perfil y Descripción de Puesto

1. Información general del puesto:

• Título del puesto:
• Área o departamento:
• Reporta a:
• Supervisados:
• Ubicación (oficina/sucursal):

2. Propósito del puesto:
(Breve descripción de la razón de ser del puesto, sus objetivos principales y cómo contribuye a la organización).

3. Funciones y responsabilidades clave:

• Función 1:
• Función 2:
• Función 3:

4. Competencias requeridas:

• Técnicas: (Conocimientos específicos, herramientas, certificaciones).
• Blandas: (Habilidades interpersonales, actitudes, ética profesional).

5. Autoridad:
(Decisiones y áreas sobre las que el titular tiene poder).

6. Requisitos mínimos:

• Educación:
• Experiencia:
• Idiomas:
• Herramientas/manejo de software:

7. Indicadores de desempeño:
(Criterios para evaluar el éxito en el puesto: KPIs, cumplimiento de metas, etc.).

Ejemplo práctico: Analista de Recursos Humanos